Question 1

Di manakah lokasi ibu pejabat Parkson Credit?

Accepted Answer

Ibu pejabat Parkson Credit terletak di Tingkat 5, Lion Office Tower, No. 1, Jalan Nagasari, 50200 Kuala Lumpur.

Question 2

Berapakah waktu operasi perkhidmatan pelanggan Parkson Credit?

Accepted Answer

Pasukan perkhidmatan pelanggan kami beroperasi pada waktu pejabat, dari pukul 9:00 Pagi hingga 6:00 Petang. Wakil kami sedia membantu secara dalam talian untuk sokongan yang pantas.

Question 3

Bagaimanakah cara untuk membuat pembayaran kepada Parkson Credit?

Accepted Answer

Anda boleh membayar ansuran bulanan melalui beberapa saluran: perbankan internet (CIMB, Maybank, AmBank dan lain-lain), terminal layan diri, pemindahan DuitNow, atau di kaunter perkhidmatan pelanggan Parkson Department Store. Panduan langkah demi langkah untuk setiap kaedah boleh didapati di bahagian Saluran Pembayaran di laman web kami.

Question 4

Adakah terdapat pejabat Parkson Credit berhampiran saya?

Accepted Answer

Ya. Selain ibu pejabat kami di Kuala Lumpur, Parkson Credit mengendalikan kaunter perkhidmatan pelanggan di Parkson Department Store terpilih di seluruh negara. Anda boleh melihat senarai penuh lokasi cawangan di halaman Kaunter Perkhidmatan Pelanggan kami.

Question 5

Adakah aplikasi Parkson Credit tersedia?

Accepted Answer

Ya. Aplikasi mudah alih Parkson Credit membolehkan anda mengurus pembiayaan, melihat akaun, membuat pembayaran, dan menjejaki pinjaman anda pada bila-bila masa dan di mana sahaja. Ia boleh dimuat turun di App Store dan Google Play.

Question 6

Berapakah kadar faedah Parkson Credit?

Accepted Answer

Bagi pembiayaan peribadi iDEAL-CASH, kadar faedah tidak melebihi 18% setahun (tanpa cagaran). Kadar bagi pembiayaan motosikal dan sewa beli berbeza bergantung kepada produk, jumlah pembiayaan, dan tempoh. Sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami untuk sebut harga tepat berdasarkan permohonan anda.

Question 7

Apakah perkhidmatan yang ditawarkan oleh Parkson Credit?

Accepted Answer

Parkson Credit menyediakan pelbagai penyelesaian pembiayaan digital di Malaysia, termasuk pembiayaan motosikal, sewa beli, jualan kredit patuh Syariah iDEAL CS, dan pembiayaan peribadi iDEAL-CASH. Kami juga menawarkan manfaat tambah nilai seperti Manfaat Kerugian Pencurian (Theft Loss Gap Benefit) untuk pelanggan yang layak.

Question 8

Adakah Parkson Credit patuh Syariah?

Accepted Answer

Ya. Parkson Credit menawarkan pembiayaan patuh Syariah melalui iDEAL CS, kemudahan jualan kredit kami, yang menawarkan terma telus, tiada yuran tersembunyi, dan tempoh bertenang (cooling-off) sebelum perjanjian dimuktamadkan.

Perkhidmatan Pelanggan

Saluran Hubungan untuk Membantu & Menyokong Pelanggan Kami

Mempunyai soalan atau perlu melaporkan isu berkaitan produk atau perkhidmatan Parkson Credit? Kami sedia membantu anda.

Ingin membuat Penyelesaian Awal?

Maklumkan kepada kami tentang tuntutan insurans anda.

Akaun atau Pertikaian Pembayaran?

E-Janji Temu!

Pelepasan Hak Milik Motosikal.

Pembiayaan Semula Pinjaman (i-Tolong).

Dapatkan Maklumat Pinjaman melalui aplikasi PCSB.

Kepuasan Anda Keutamaan Kami!

Cara Terpantas Untuk Berhubung

Pertanyaan Lain (E-Mel)

Pertanyaan Lain

Hubungi Perkhidmatan Pelanggan

E-Mel

WhatsApp

Talian Hotline

Pejabat Perkhidmatan Pelanggan dan Pusat Operasi

Soalan Lazim (FAQ)